ACCIONA lleva a cabo el servicio de limpieza viaria del municipio madrileño de Coslada, formado por un total de 82.000 habitantes.
El contrato, que tiene una duración de cinco años y un presupuesto total que supera los €28 millones, está enfocado en la mejora de procesos, innovación y sostenibilidad.
La maquinaria utilizada en el servicio es respetuosa con el medio ambiente y está adaptada a la morfología urbana de la ciudad, garantizando un servicio óptimo en todas las zonas del municipio. Además, el ciudadano participa activamente en la mejora del servicio gracias a una plataforma inteligente que permite la comunicación en tiempo real con el personal del contrato.
INFORMACIÓN GENERAL
- Cliente: Ayuntamiento de Coslada.
- Localización: Coslada, Madrid, España.
- Servicios: Limpieza viaria.
- Año de inicio del contrato: 2021
ASPECTOS DESTACADOS
El servicio hará uso de instalaciones diseñadas para ser eficientes, reducir consumos energéticos y de agua, y favorecer el reciclaje de los residuos generados, entre otras medidas.
Los ciudadanos participan activamente en la mejora de la calidad del servicio gracias a la comunicación directa y en tiempo real con el servicio de limpieza, a través de la web interactiva del Centro de Control, la app, la oficina de atención al ciudadano, email o WhatsApp. Gracias a estas herramientas, los vecinos tienen la posibilidad de plantear peticiones, sugerencias, dudas e incidencias, que son atendidas por el servicio de manera directa.
TECNOLOGÍA/ INNOVACIÓN
ACCIONA y su socio utilizan maquinaria 100% eléctrica para la limpieza viaria, así como sistemas inteligentes para la optimización de los servicios y el nuevo mobiliario. También se reforzará el servicio en los momentos de mayor necesidad y realizará el baldeo de calles en horario nocturno para minimizar las molestias a los viandantes.