Grupos de interés
ACCIONA mantiene un diálogo honesto y transparente con sus grupos de interés para establecer un modelo de gestión de sus relaciones.
El conocimiento de las demandas y expectativas de los grupos de interés concurrentes es crucial para la aceptación social y el éxito de los planes de negocio de ACCIONA.
Durante 2007, ACCIONA ha desarrollado un trabajo destinado a identificar los principales grupos de interés en sus mercados clave. El propósito último era comenzar a formalizar los canales de diálogo con dichos grupos para establecer un modelo de relación que ayude a generar confianza social en los principales mercados donde tiene presencia. Los grupos de interés identificados forman parte de los grupos de interés relacionados con su actividad previamente identificados y jerarquizados: empleados, accionistas, clientes, proveedores, analistas e inversores; formadores de opinión y medios, gobiernos y administraciones públicas, ONG's, Comunidad de Responsabilidad Corporativa y Comunidades Locales.
Una vez identificados dichos grupos, ACCIONA desarrolló un extenso proceso de consulta con prescriptores claves en Canadá, Estados Unidos, México, Brasil, Chile y Polonia, para difundir su compromiso con el desarrollo y la sostenibilidad, y para conocer cuáles son las expectativas de comportamiento de una compañía líder en sostenibilidad en dichos mercados. La información recabada en el proceso de consulta, y a partir del análisis social y ambiental de dichos países, permitirá a ACCIONA el diseño de planes de acción en desarrollo sostenible adaptados a cada uno de los distintos mercados.
ACCIONA busca crear relaciones estables y potenciar los canales de comunicación para poder evaluar los riesgos y las oportunidades asociadas al entorno social de sus actividades e instalaciones.
En esta línea durante el año 2007 se han realizado avances importantes en lo que se refiere a la interiorización de las expectativas sociales en materia de desarrollo sostenible para la elaboración de las políticas y planes estratégicos de ACCIONA.
